亞太愿景:成為中國最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
余姚黨校:接待省委書記一行
余姚黨校:陳銀飛
11月25日下午,省委常委、市委書記彭佳學(xué)赴余姚宣講黨的十九屆六中全會精神宣講報(bào)告會,余姚黨校作為接待方,我們的服務(wù)也得到了業(yè)主和主辦方的一致好評。
服務(wù)方面:我們積極開展各項(xiàng)服務(wù)禮儀、衛(wèi)生知識、禮貌禮節(jié)等 培訓(xùn)工作,加強(qiáng)管理,更好的提高員工素質(zhì),班前堅(jiān)持對員工儀容儀表的檢查,監(jiān)督對客禮節(jié)禮貌的運(yùn)用,讓員工養(yǎng)成一種好良好的服務(wù)態(tài)度。
衛(wèi)生管理方面:嚴(yán)格要求按4D管理操作,各區(qū)域表面、餐桌、地面要求無塵無水漬,所有物品擺放整潔,后廚員工要求儀容整潔,規(guī)范穿戴衣帽,注意個(gè)人衛(wèi)生,洗雜阿姨做好餐具“四過關(guān)”(一刷二洗三清四消毒),規(guī)范做好各個(gè)餐次留樣與記錄,保持區(qū)域衛(wèi)生整潔,同時(shí)做好各項(xiàng)節(jié)能工作。
員工培訓(xùn)方面:為提高員工服務(wù)技能我們加強(qiáng)對員工包廂和自助餐服務(wù)培訓(xùn);為了強(qiáng)化員工消防安全意識,提升員工火災(zāi)防范自救能力,我們又開展了消防安全知識培訓(xùn)和實(shí)操演練活動(dòng),通過培訓(xùn)讓員工進(jìn)一步明確了消防安全的重要性;我們還學(xué)習(xí)了垃圾分類,通過學(xué)習(xí)了解更多垃圾分類的好處,使更多垃圾成為資源充分利用。
24小時(shí)服務(wù)熱線:
400-8866-881