國土大廈：亞太大家庭——患難見真情
發(fā)表日期：2016/7/26 13:57:07
國土大廈：亞太大家庭——患難見真情
亞太大家庭——患難見真情
——記國土大廈空調水管爆裂
國土大廈 吳雪梅
7月20日早上，大樓空調水管突然爆裂，不一會兒地下二層空調井內就積滿了水，我們所有的管理人員第一時間全部到位，一起搶險，保潔部人員馬上用大垃圾桶把水接住，將地面的水推到下水道去，將低洼的水用鐵鍬裝到水桶里，再拎到下水道去倒。工程部用抽水泵進行排水，逐層排查設備漏水點的確切位置同時立即關閉空調。保安部拉一米線，引導車輛繞行。客服部打溫馨告知，發(fā)平臺和張貼信息告知業(yè)主，前臺負責安撫業(yè)主情緒……更值一提的是由于這次空調管道爆裂事件屬于突發(fā)事件，管理處主任立即向分管領導匯報情況，分公司領導立即派各個管理處管理及技術人員給與了大的支持，各管理處也第一時間趕到現場，一起討論此次空調管道爆裂的原因及如何妥善處理等事情。
經各技術人員和空調維保方一致確定，本次漏水原因是由于空調管道法蘭片自然損壞才導致管道爆裂。工程人員及維保單位找到水管爆裂的原因后發(fā)現配件市場上買不到，必須要訂做，所以我們工程部和維修人員連夜排空所有空調管道的水，對空調管道漏水處進行切割，同時配件也和廠方拉好連夜趕工定做……
空調不能運行，這幾天正逢酷暑高溫天，考慮業(yè)主辦公會受影響，我們向附近項目求助支援電風扇拿來給業(yè)主應急，各個管理處紛紛派人馬上送來了多個電風扇來，在此真正體現了“一方有難、八方支援”的這句話。管理處為此也買了大冰塊，為大樓核心領導以及所需的業(yè)主們送去降溫同時說明情況和安撫業(yè)主心情。工程師傅們?yōu)榇舜伪Ｕ峡照{能夠盡快修復使用，連夜趕工，加班加點的工作。眾人拾柴火焰高，終于在22日凌晨4點左右將管道修復，雖然在這期間發(fā)生了很多特殊情況，但“辦法總比困難多”，大家一條心，所有的困難都能迎刃而解。最終，在我們大家的共同努力下，不但空調設備恢復了正常運行，也得到業(yè)主領導們都有目共睹，同時也贏得了業(yè)主們的理解與贊賞，很多領導們連對我們工作人員說“你們辛苦了”，我們說：再辛苦也是值得的！
隨后的收尾工作，各部門開始有條不紊的進行。
亞太大家庭，患難見真情！
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