亞太愿景:成為中國最具價值的“城市服務商”
時光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼又是一年了,回顧這一年的工作,點點滴滴歷歷在目,許多事情猶如昨日之事,至今記憶猶新;從年初疫情影響,到全員抗擊疫情,物業(yè)首當其沖,頂著寒冬員工日夜堅守在小區(qū)的大門,守護好業(yè)主的安全,每件工作離不開員工的辛勤付出,更離不開業(yè)主對我們工作的鼎力支持,陽光總在風雨后,抗擊疫情在2020年上半年取得了有效控制,也取得了階段性的勝利;也讓業(yè)主直接的感受到了物業(yè)工作與他們生活關聯(lián)及重要性;
恒元悅庭小區(qū)與往年相比今年有了翻天覆地的變化,首先在小區(qū)東西門上下了大功夫,智能化改造提升,人臉識別系統(tǒng)安裝,道閘系統(tǒng)的提升,用智能技防來代替人防,大大提升小區(qū)的安全系數(shù),也為業(yè)主帶去便捷的生活;LED路燈安裝增加了夜間小區(qū)的照明亮度,使業(yè)主在茶余飯后運動、散步的視覺感有了很大提升;背景音樂和LED大屏的安裝使得小區(qū)更附有意境和氛圍;小區(qū)綠化復綠改造提升、把原來遮住業(yè)主家的窗戶光源的樹枝進行修剪,讓光透進屋內(nèi),中庭周邊綠化枯死的、黃土裸露的、進行復綠,死角雜物清理,提升業(yè)主居住的舒適度;員工為業(yè)主主動服務意識的增強、提升居住溫馨感,主動幫業(yè)主開門,主動幫業(yè)主提提重物,主動跟業(yè)主問好,這些細節(jié)的體現(xiàn)往往是最低成本且效果最佳的服務;這些硬件改造升級一方面歸功于業(yè)委會成立,對小區(qū)的整體運營有了規(guī)劃,另一方軟件服務提升面則離不開物業(yè)工作的改變與創(chuàng)新,員工的付出與努力,因此付出總有回報,在各方面的提升后,更是得到了業(yè)主的好評與業(yè)委會的點贊,更是得到了社區(qū)書記的表揚,此時此刻員工們覺得苦和累都是值得的。
既然選擇了這份職業(yè),就應當在工作中把“業(yè)主的滿意是我們最大的追求”這意識理念淋漓盡致的發(fā)揮到各自的工作崗位上去,在不平凡的2020年里,感謝每一位不平凡的你,因為有人用不平凡成就了偉大,用微笑匯聚成了星河,2021年希望全體員工揚長避短、各盡所能、勁往一處使,繼續(xù)為恒元悅庭業(yè)主帶去滿意的服務而奮斗!
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